AGB

 

 

Alle nachfolgenden Paragraphen sind Bestandteil eines jeden Vertrages mit der Firma Blumenservice Jena. Sie gelten für jede ausgeführte Lieferung und erbrachte Leistung der Firma Blumenservice Jena. Sie werden auch ohne nochmalige ausdrückliche Vereinbarung auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen wirksam.

 

Da es sich bei Blumen um ein Naturprodukt handelt, ist verständlich, dass dieses Produkt saisongemäß unterschiedlich zur Verfügung steht. Das bestellte Produkt wird gemäß der Wünsche der Kunden frisch zusammengestellt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass die gelieferte Ware leicht von der Bestellung, insbesondere des Musterbildes, abweichen kann.

 

 

Die Angebote der Firma Blumenservice Jena sind unverbindlich. Alle Bestellungen werden erst rechtswirksam nach schriftlicher Bestätigung der Firma Blumenservice Jena, die durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per e-Mail erfolgt. Bei telefonischer Bestellung kann auch eine fernmündliche Auftragsbestätigung erfolgen.

 

Ein Verbraucher hat beim Abschluss eines Fernabsatzvertrages ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Ein fernabsatzvertrag liegt vor, wenn der Vertag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Brief, E-Mail, Fax oder Telefon, oder über das Internet geschlossen wird. Das Widerrufsrecht besteht allerdings nicht bei Fernabsatzverträgen

 

 

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) oder, wenn ihm die Sache vor Fristablauf bereits überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Fristbeginn ist der Erhalt dieser Belehrung in Schriftform. Zur Währung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Blumenservice Jena, Ingrid Grebenstein, Am Zementwerk 6, 07745 Jena oder per e-Mail an blumenkutscher@web.de. Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: Blumenservice Jena, Ingrid Grebenstein, Am Zementwerk 6, 07745 Jena.

 

 

 

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann, soweit es sich um eine Diestleistung handelt, dazu führen, dass er die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Für die Verschlechterung der Sache und für die gezogenen Nutzungen muss er Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es z. B. in einem Ladengeschäft möglich und natürlich üblich ist. Paketversandfähige Sachen werden auf unsere Gafahr zurückgesendet. Der Kunde trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt der Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Fristbeginn ist für den Kunden die Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache und für uns der Empfang.

 

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt, sofern es sich um die Erbringung einer Dienstleistung handelt, vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde das Widerrufsrecht ausgeübt hat.

 

Maßgebend sind, die in der Auftragsbestätigung der Firma Blumenservice Jena, angegebenen Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertssteuer.

Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit es nicht anders ausgewiesen wurde, inklusive der Verpackungskosten. Die Transport- bzw. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.

 

Die Lieferung der Ware unterscheidet sich in "Versand der Ware innehalb Deutschlands" und "Persönliche Zustellung innerhalb von Jena und näherer Umgebung"

Für den Versand der Ware innerhalb Deutschlands fällt eine Versandpauschale von 5,90 ¤ an. Wann eine diesbezügliche Bestellung vorliegen muss, entnehmen sie bitte der nachfolgenden Übersicht.

 

Die Ware wird mit mit der Spedition illox versendet. Mit der Übergabe an die Spedition unterliegt die Zustellung nicht mehr in der Hand von Blumenservice Jena. Testsendungen haben jedoch ergeben, dass die Ware zu 100 % am nächsten Tag zugestellt wurde.

 

Die Kosten für die persönliche Zustellung innerhalb von Jena und Umgebung sind in verschiedene Lieferzonen, wie nachfolgend, eingeteilt.

 

innerhalb der Stadtgebiete von Jena

3,00 ¤ (ab 20,00 ¤ Warenwert kostenlos)

 

Randgebiete von Jena wie

Maua, Leutra, Ilmnitz, Laasdorf, Kunitz, Golmsdorf, Zöllnitz,

6,00 ¤ ( ab 25,00 ¤ Warenwert kostenlos)

 

Isserstedt, Cospeda, Schöngleina, Wogau, Jenaprießnitz, Münchenroda, Bucha, Schorba, Magdala, Gernewitz, Schlöben, Großlöbichau

9,00 ¤ (ab 30,00 ¤ Warenwert kostenlos)

 

Weitere Orte auf Anfrage.

 

Die unter der Option "Persönliche Zustellung" laufenden Bestellungen müssen bis 16.00 Uhr am Vortag des Liefertermines bei Blumenservice Jena eingegangen sein. Für eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen wird ein Aufschlag von 4,00 ¤ berechnet.

 

 

Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, für deren vollständige und korrekte Bereitstellung der Kunde verantwortlich ist.

Sobald die Sendung an die, den Transport ausführende Person, übergeben wurde, geht die Gefahr auf den Kunden über. Der Kunde hat durch Annahmeverzuges, die hierdurch entstehenden Kosten zu tragen und somit mit Eintritt des Annahmeverzuges auch die Gefahr der Verschlechterung.

Die Firma Blumenservice Jena ist berechtigt, den kompletten Betrag dem Kunden in Rechnung zu stellen, wenn wegen nicht vollständiger oder fehlerhaften Adresse, keine Zustellung der Ware erfolgen kann.

 

 

Der Rechnungsbetrag wird unverzüglich mit einer Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt per paypal, Sofortüberweisung oder Barzahlung bei Lieferung. Die Firma Blumenservice Jena behält sich das Recht vor, im Einzelfall Bezahlverfahren auszuschließen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach dem Eingang des fälligen Rechnungsbetrages bei Blumenservice Jena und die Zahlung gilt erst dann als bewirkt.

 

 

 

 

 

Offensichtliche Mängel der Ware sind unverzüglich, spätestens jedoch zwei Tage nach Lieferung der Ware, schriftlich vom Kunden mitzuteilen. Dies kann in Briefform, per Mail oder Fax erfolgen. Maßgebend ist die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Bei Versäumnis dieser Frist, sind Gewährleistungsansprüche wegen Mängel ausgeschlossen.

 

 

Personenbezogene Daten des Kunden, die im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen gespeichert werden, werden nicht an Dritte weitergegeben. Blumenservice Jena verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes zu beachten und zu wahren.